供应商管理培训课程

以下是供应商管理培训课程的核心内容及参考答案：

一、课程目标与核心模块

1. ‌课程价值‌
   掌握供应商全生命周期管理技能，提升供应链增值能力，包括供应商选择、关系维护、绩效评估及风险控制等‌。

2. ‌核心模块‌

   • ‌供应链关系管理‌
     • 分析供应商关系图谱、生命周期及动态管理策略‌；
     • 运用供应定位模型、供应商偏好模型优化合作模式‌。
   • ‌供应商评估与开发‌
     • 通过资质审核、质量体系审计（如“三检”制度）筛选合格供应商‌；
     • 建立供应商质量档案，包含资质证明、合作协议、考核记录等‌。
   • ‌供应商考核与改进‌
     • 考核指标：交货期、质量合格率、柔性能力等‌；
     • 采用辅导、督导、引导三步法系统性提升供应商能力‌。

二、典型试题解析（附答案）

1. ‌单选题‌

   • 供应商关系管理（SRM）的核心作用：‌提高供应商质量‌‌；
   • 供应商开发流程中，收集信息后的下一步是：‌询价‌‌；
   • 采购合约的签约地点应优先选择：‌本公司所在地‌‌。

2. ‌判断题‌

   • 质量管理部门需对所有物料供应商进行质量评估：‌正确‌‌；
   • 改变主要供应商时需进行产品验证及稳定性考察：‌正确‌‌。

3. ‌实践应用题‌

   • 如何应对“牛鞭效应”？
     答案：优化需求预测机制，减少信息传递失真‌。

三、实战技能要点

1. ‌供应商关系管理技巧‌

   • 区分对手型与伙伴型关系，通过跨部门协作减少冲突‌；
   • 制定长期战略合作计划，推动供应商早期参与研发‌。

2. ‌合同与风险管理‌

   • 合同条款需明确物品规格、包装要求及仲裁方式‌；
   • 定期审计供应商财务状况及履约能力，降低供应链风险‌。

四、推荐学习资源

• ‌理论体系‌：参考供应链动态关系分析、STEEPLE模型等框架‌；
• ‌案例工具‌：使用供应定位模型、市场管理矩阵优化决策‌。

注：以上内容整合自供应商管理课程大纲、试题库及实战案例，可结合企业实际需求调整应用场景‌。