以下是企业举办经销商培训会的完整方案,涵盖筹备、执行和跟进全流程,并提供实用工具模板建议:
一、核心目标设定(需量化)
- 能力提升:产品知识测试合格率≥95%,销售话术通关率100%
- 政策落地:新渠道政策知晓率100%,系统操作实操通过率90%
- 关系深化:客户满意度≥4.5分(5分制),现场签约率提升30%
二、全流程执行框架(3天2晚示例)
Day 0 前期准备
- 人员管理:建立会务组(总控+教务+后勤+技术)
- 数字工具包:线上签到系统、直播平台测试、考试系统调试
- 物资清单:定制版培训手册(含政策白皮书)、VR产品体验设备
Day 1 战略共识
08:30-09:00 智能签到(人脸识别+电子资料包自动发放)
09:15-09:45 总裁演讲:行业趋势与战略蓝图(穿插AR数据演示)
10:00-12:00 市场部:新品FABE话术训练(分组角色扮演)
14:00-17:00 沙盘推演:渠道冲突解决模拟(6组对抗式演练)
19:30 政策说明会:阶梯返利计算竞赛(实时排行榜公示)
Day 2 技能深化
09:00-12:00 场景化演练:客户异议处理(AI话术测评系统)
14:00-16:00 技术总监:产品安装VR实训(虚拟拆装机考核)
16:30-18:00 系统培训:ERP订单全流程实操(错误操作熔断机制)
20:00 经销商共创会:市场痛点解决方案征集(即时投票评优)
Day 3 落地转化
09:00-11:00 签约谈判实战:客户类型应对策略(大客户经理陪练)
11:30 结业仪式:颁发数字化认证证书(区块链存证)
14:00 返程:定制学习礼包(含30天跟进学习计划)
三、关键成功要素
- 训前摸底:通过线上问卷精准定位需求(示例问题:您在终端动销中最大的3个痛点?)
- 效果保障:采用「531」行动计划表(5个收获→3个应用→1周内1个动作)
- 长效机制:建立经销商学习社区(每日案例打卡+专家在线答疑)
四、特别增值设计
- 政策即时激励:现场下单享培训基金返还
- 资源对接会:优质经销商经验共享平台
- 衍生服务包:免费获赠门店动销诊断1次
五、数据化评估体系
- 过程指标:课堂互动参与率、系统操作正确率
- 结果指标:30天进货增长率、客诉下降比例
- ROI计算:(会后3个月销量增长 - 培训投入)/ 培训投入 ×100%
六、常见风险预案
- 参与度不足:设置小组积分PK(每环节实时投影排名)
- 内容吸收差:安排「学习伙伴」制度(总部人员1对3跟进)
- 突发情况:云端会议系统随时备用(5G网络保障)
附:工具模板示例
- 训前调研表(含经销商业务规模、知识盲区、市场挑战等)
- 标准化课件模板(总部统一知识输出口径)
- 行动承诺书(具体到每月进货目标、市场动作)
企业可根据行业特性选择重点模块,建议在培训结束后48小时内启动第一轮跟进回访,确保知识转化落地。重点要建立培训效果与销售政策的联动机制,形成"学习-应用-获益"的正向循环。