以下是关于丽江经销商培训课程的通用框架和内容建议，您可以根据具体行业（如旅游、手工艺品、茶叶、土特产等）进行调整：
丽江经销商培训课程框架
一、课程目标
- 提升经销商对本地市场（丽江及周边）的认知与运营能力。
- 强化产品专业知识，提高销售技巧与客户服务水平。
- 掌握丽江特色文化营销策略，增强品牌竞争力。
- 培养合规经营意识，规避法律与市场风险。
二、核心课程模块
1. 丽江市场分析
- 丽江经济与旅游业发展趋势
- 本地消费者画像（游客 vs 居民需求差异）
- 竞争对手分析与差异化策略
2. 产品知识深化
- 产品特点与卖点（如茶叶、银器、非遗工艺品等）
- 文化故事与品牌价值（结合纳西族文化、茶马古道等）
- 产品真伪鉴别与质量把控（针对高仿品问题）
3. 销售技能提升
- 旅游场景下的销售话术（快速成交技巧）
- 客户心理分析与需求挖掘
- 线上+线下融合销售（抖音、小红书等平台运营）
4. 客户服务与管理
- 旅游客户服务标准（快速响应、投诉处理）
- 客户关系维护与复购策略
- 会员体系与私域流量运营
5. 文化营销与品牌建设
- 丽江民族文化元素在营销中的应用
- 节庆活动策划（如火把节、三朵节促销）
- 文旅融合的体验式营销案例
6. 合规与风险管理
- 丽江旅游市场监管政策解读
- 合同签订与纠纷处理
- 知识产权保护（针对手工艺品仿制问题）
三、培训形式
- 理论+实操：案例分析、角色扮演（模拟游客接待场景）、实地考察（如束河古镇、大研古城店铺）。
- 行业专家授课：邀请本地文旅从业者、非遗传承人分享经验。
- 线上补充：通过小程序/APP学习产品知识、政策更新。
四、培训周期建议
- 基础班：2天（聚焦产品+销售技能）
- 进阶班：3-5天（含市场分析、文化营销）
- 年度复训：每季度1天（更新政策、复盘问题）
五、效果评估
- 笔试考核（产品知识、政策法规）
- 模拟销售实战评分
- 培训后3个月业绩跟踪
六、合作资源推荐
- 本地机构：丽江商会、非遗保护中心、旅游学院。
- 行业案例：参考“丽江普洱茶品牌”“东巴纸坊”等成功经销商模式。
如果需要更具体的行业方案（如茶叶、酒店用品等），请提供更多细节，可为您定制内容！ 📚✨