以下是针对工程机械经销商培训的核心内容整理：
一、产品知识培训
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工程机械分类与功能
- 主要包含挖掘机械、铲土运输机械、起重机械等大类，需掌握不同设备的适用场景及技术参数。
- 例如：挖掘机需了解工作参数（挖掘力、深度、回转半径等）；装载机需熟悉铲斗操作原理。
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设备工作原理与维护
- 柴油发动机的构造（曲轴连杆机构、配气机构等）及四行程工作循环。
- 设备日常维护要点（润滑系统、冷却系统检查）及故障排查方法。
二、销售技能提升
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客户需求分析
- 需深入挖掘客户需求（如施工场景、预算、效率要求），结合设备性能提供匹配方案。
- 通过案例展示设备优势（如节能性、作业效率）。
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异议处理与谈判技巧
- 针对价格、性能等异议，需强调产品生命周期成本及售后服务保障。
- 利用行业标准（如环保法规、安全规范）增强说服力。