以下是中层管理者培训课程的核心内容框架,结合不同领域及能力需求整合而成:
一、管理认知与角色定位
- 管理基础理论
包括管理概论、组织效能、管理心理学等,帮助管理者完成从执行者到管理者的角色转换。 - 战略执行与目标管理
学习如何分解企业战略、制定部门目标,并掌握目标管理与计划制定的工具(如SMART原则、PDCA循环)。
二、自我管理与能力提升
- 心态与情商管理
塑造积极心态,掌握情绪调节与压力管理策略,提升抗压能力。 - 时间与效率优化
学习任务优先级划分、时间分配技巧及高效会议组织方法。
三、团队管理与人员发展
- 人员管理技能
涵盖选人、用人、育人、留人的全流程管理,包括非HR的HR管理技巧(如绩效反馈、量化授权)。 - 沟通与协作能力
强化跨部门沟通、冲突化解技巧,以及通过团队建设活动提升凝聚力。 - 员工激励与辅导
运用多元化激励手段(物质/非物质激励)及GROW模型进行下属能力开发。
四、工作管理与业务推动
- 问题解决与创新思维
掌握鱼骨图、六顶思考帽等工具,提升系统性分析与创新能力。 - 绩效管理与执行落地
学习KPI/OKR等绩效工具的应用,以及如何通过过程管控提升团队执行力。 - 项目管理与资源协调
包括项目计划制定、风险预判及跨部门资源整合技巧。
五、领导力进阶
- 情境领导与决策能力
根据团队成熟度调整领导风格(指令/教练/支持/授权型),提升科学决策能力。 - 文化塑造与影响力构建
学习通过价值观传递、标杆塑造等方式打造团队文化,增强领导威信。
六、实践工具与场景应用
- 数据驱动管理:基础数据分析技能用于业务决策。
- 简报与表达技巧:PPT制作、结构化汇报等视觉化沟通能力。
- 模拟演练与案例研讨:通过沙盘推演、角色扮演强化实战应用。
说明:以上课程模块通常以“理论讲授+案例分析+情景模拟”形式开展,培训周期从3天到数月不等,需结合企业实际需求定制。