以下是关于全国经销商培训班的综合信息整理:
一、核心课程体系
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经营管理与模式创新
- 涵盖经销渠道现状分析、厂商合作生态圈构建、终端运营法则及创新营销策略。
- 聚焦产业链价值提升,如产品权重选择(如空调滤清器与空气滤清器的优先级)、价值链整合等。
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产品与市场策略
- 产品知识培训:包括产品分类、设计理念、功能优势及市场定位分析。
- 市场推广方法:结合社交媒体营销、线下活动等实战技巧,强化品牌意识与渠道拓展能力。
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销售与服务能力提升
- 客户需求识别、销售谈判技巧及客户投诉处理流程(如及时响应并解决问题)。
- 经销商开发工具:包括FABE产品介绍法、客户异议化解四步法等。
二、培训模式与结构
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分层进阶式培训
- 针对新经销商:基础产品知识、库存管理、销售流程(如订单交期变更审批路径)。
- 针对管理层:战略思维培养、团队建设及盈利系统设计。
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实战化教学
- 通过案例分析、角色扮演模拟实际场景,如梅赛德斯-奔驰经销商的展车陈列标准、客户反馈机制等。
- 小组建设与班委选举:通过破冰活动、小组任务展示增强团队凝聚力。
三、考核与认证体系
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标准化测试
- 考核内容涵盖经销商职责(如非产品制造)、市场推广有效性、库存周转率管理等。
- 测试题型包括单选题、案例分析及实操任务(如车辆交车后7天内回访要求)。
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认证标准
- 需通过理论考试与实操评估,例如梅赛德斯-奔驰经销商标准中的豁免流程及零件采购合规性要求。
四、特色培训资料与工具
- 课件与手册:如《新经销商培训资料》课件,涵盖产品分类、公司概况及销售目标制定。
- 系统化工具包:包括终端动销15大系统、5K盈利系统等,助力业绩倍增。
五、行业标杆课程示例
- 汽配经销商总裁班:两天一夜封闭式学习,聚焦产品过剩时代的稀缺市场策略。
- 金牌经销商开发课程:强调“理”与“管”结合,通过六步曲化解客户抱怨。
以上内容综合了全国范围内经销商培训的核心模块与实操案例,适用于不同层级从业人员的能力提升需求。