以下是上海大学继续教育市场营销课程的核心知识点与习题答案整理（2025年更新）：
一、市场营销核心问题与答案
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市场营销的核心职能
交换是市场营销的核心职能，通过满足消费者需求实现价值传递。 -
市场营销学的起源
市场营销学作为独立学科诞生于20世纪初的美国，以1912年赫杰特齐的《Marketing》教材为标志。 -
营销活动的起点
营销过程始于确定顾客需求，而非产品或市场定位。 -
企业营销的最终目标
从理论角度，企业营销的最终目标是满足消费者的需要和欲望，而非单纯追求利润。 -
经典营销观念辨析
- “好酒不怕巷子深”体现产品观念，强调产品本身质量而非市场需求；
- “生产什么卖什么”属于生产观念，以产能为导向。
二、市场营销理论框架
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营销管理哲学演变
生产观念 → 产品观念 → 推销观念 → 营销观念 → 社会营销观念 → 全方位营销观念。 -
全方位营销的四大维度
- 内部营销：协调企业内部资源，统一服务目标；
- 整合营销：系统组合营销工具，动态优化策略；
- 关系营销：建立与顾客、供应商、社会组织的长期关系；
- 绩效营销：关注经济效益与社会环境影响。
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营销环境应对策略
面对威胁时，企业可选择反抗（改变环境）、减轻（调整策略）或转移（转向新领域）。
三、课后习题精选答案
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单项选择题
- 企业营销活动的目的是满足消费者要（A）；
- 按经营对象划分市场可分为商品市场、服务市场和要素市场（B）；
- 现代营销的道德基础包括守信、负责、公平。
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简答题
- 市场营销功能：交换、物流、便利、示向功能；
- 中国人口趋势影响：老龄化、家庭小型化、农村人口占比大，需调整产品策略与渠道布局。
四、上海地区课程资源推荐
- 上海大学继续教育网课：提供完整题库与案例分析，含最新营销理论及实务操作指南；
- 《市场营销实务》教材：涵盖习题解析与实战应用，适合自学与备考。
注：以上答案综合上海大学课程资料及权威教材内容整理，引用请结合具体教学大纲要求。