以下是针对合肥艾灸机构店长培训的核心内容及要求整理，综合行业规范与岗位职责要求：
一、培训模块与核心技能
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门店运营管理
- 统筹人员排班、财务核算、库存管理及营销活动执行
- 制定标准化服务流程，优化客户分层管理与客情维护
- 数据分析能力：通过销售数据与客户反馈调整经营策略
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团队建设与培训
- 员工招聘、绩效考核及激励机制设计
- 定期组织艾灸技术（如穴位定位、灸疗手法）与服务礼仪培训
- 通过模拟实操与案例演练提升团队专业水平
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服务质量与客户管理
- 监督服务标准化流程，处理客户投诉并提升满意度
- 开发新客户资源，维护会员体系并推动复购率
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专业知识储备
- 中医基础理论（如经络学说、艾灸适应症与禁忌症）
- 掌握常见病症的艾灸调理方案及应急处理能力
二、培训形式与资源支持
- 总部指导模式：由资深运营导师提供“一对一”带教，包含门店诊断、管理工具使用及营销方案制定
- 实战演练：通过模拟经营场景提升突发事件应对能力
- 持续跟踪服务：培训后提供技术答疑与运营策略更新支持
三、任职资格与晋升路径
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基础要求
- 大专及以上学历，2年以上养生行业管理经验
- 熟悉办公软件，具备基础中医药知识及粤语能力优先
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晋升方向
- 管理通道：店长→区域经理→运营总监
- 专业通道：中级调理师→技术培训导师
以上内容综合了艾灸行业店长培训的标准化体系，适用于合肥地区机构参考。