以下是市场营销课程的核心要点总结：
一、核心概念与基础理论
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市场定义与组成要素
- 市场是商品交换的场所、需求的集合及供求关系的综合。
- 有效市场三要素：消费主体、购买力、购买欲望。
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市场营销内涵
- 以客户满意为核心，通过创造价值建立顾客关系的社会过程。
- 包含理念（客户导向）与活动（价值交换）的双重属性。
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需求管理
- 市场营销管理的实质是对不同需求状态（如负需求、潜在需求等）进行调节。
- 顾客让渡价值=总价值（产品、服务、人员、形象）-总成本（货币、时间、体力、精力）。
二、核心策略模块
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产品策略
- 产品生命周期管理（导入期→成长期→成熟期→衰退期）。
- 产品组合策略与新产品开发流程。
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价格策略
- 定价方法（成本导向、需求导向、竞争导向）与动态价格调整。
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渠道策略
- 渠道设计原则（覆盖范围、效率、控制力）与冲突管理。
- 分销渠道的层级结构（直销、代理、批发等）。
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促销策略
- 促销组合（广告、销售促进、公关、人员推销）的整合应用。
- 促销效果评估指标（销售额增长率、顾客参与度等）。
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品牌与定位策略
- 品牌资产管理的四大维度：知名度、忠诚度、感知质量、品牌联想。
- 市场定位三步骤：识别竞争优势→选择差异化方向→传播定位。
三、管理哲学与工具
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营销管理哲学演进
- 从生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念。
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市场分析工具
- SWOT分析（优劣势、机会威胁）与PEST模型（政治、经济、社会、技术环境）。
- 消费者行为分析框架（需求层次理论、购买决策过程）。
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战略规划工具
- STP模型：市场细分（地理/人口/心理/行为）→目标市场选择（无差异/差异/集中）→市场定位。
- 营销计划编制流程：目标设定→策略制定→预算分配→执行控制。
四、专业课程模块
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核心课程内容
- 广告策划（创意开发、媒介选择、效果评估）。
- 推销理论与技巧（接近客户→处理异议→促成交易）。
- 客户关系管理（四类用户发展策略、服务优化）。
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实践能力培养
- 营销策划书撰写（结构：背景分析→目标→策略→预算→风险评估）。
- 商务谈判技巧（开局→磋商→议价→签约）。
五、延伸知识点
- 数字营销趋势：大数据精准营销、社交媒体互动、内容营销策略。
- 伦理与社会责任：绿色营销、可持续供应链管理、消费者隐私保护。
注：以上内容综合主流教材框架及实际课程大纲整理，建议结合案例分析与模拟实践深化理解。