以下是关于上海美容讲课营销课程的核心信息整理:
一、课程结构设计
- 门店运营与管理
- 涵盖门店选址策略、项目选品逻辑、仪器使用解析及高奢品项展示,帮助学员掌握从开店到运营的全流程管理技巧。
- 营销策略与客户管理
- 包括会员体系搭建、数据分析优化、客户分类与卡项设计,以及节假日促销活动策划,提升门店引流和复购能力。
- 专业理论与实操结合
- 涉及皮肤检测面诊技巧、肌肤屏障养护、分层护理要点,结合标准化护理流程(如洁面、卸妆、开背手法),强化技术专业性。
二、核心营销技能培训
- 销售话术与沟通技巧
- 针对客户常见异议(如价格对比、产品囤积、遗传性皮肤问题)提供标准化应答模板,例如:“护理需长期坚持,专业治疗型产品可协同家居产品增效”。
- 线上营销与流量获取
- 结合社交媒体(微信公众号、小红书)发布护肤知识、案例分享,策划抽奖、打卡挑战等活动吸引精准客群。
- 客户分层与转化策略
- 通过皮肤检测数据制定个性化护理方案,搭配会员等级制度(如专属折扣、生日福利)提升客户粘性。
三、实战案例与增值服务
- 案例式教学
- 以真实客户问题(如敏感肌修复、色斑淡化)为案例,分析诊断流程和治疗方案设计,强化临床实战能力。
- 跨界合作与活动策划
- 联合健身房、时尚品牌推出联名套餐,或举办“闺蜜同行一人免单”“教师节特惠”等活动,扩大品牌影响力。
- 团队管理与绩效考核
- 设计薪资结构、提成比例及奖惩机制,优化团队协作效率,例如通过服务标准SOP(仪容仪表、接待礼仪)提升客户体验。
四、推荐课程资源
- 《美业销售培训课程》:涵盖产品知识、竞品分析及销售策略,提供VIP专享文档与案例分析。
- 专家实训营:沉浸式学习科学诊断、方案定制及疑难问题互动研讨,提升问题肌治疗技术。
以上课程内容可结合线下实战培训与线上全平台化学习,满足从入门到精通的多元需求。