以下是市场营销课程相关习题及知识点总结，供参考：
一、基础概念
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市场营销定义
指通过创造、传播和交换产品价值来管理客户关系的组织职能，涉及需要、欲望、需求、产品、交换等核心概念。 -
市场营销功能
- 交换功能
- 物流功能
- 便利功能
- 示向功能。
二、营销管理哲学演变
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发展阶段
生产导向 → 产品导向 → 推销导向 → 营销导向 → 全方位营销导向。 -
全方位营销内容
- 内部营销：统一企业内部思想和资源，服务顾客
- 整合营销：协调不同营销工具实现传播目标
- 关系营销：与顾客、供应商等建立长期关系。
三、战略与模型
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波士顿矩阵（BCG模型）
- 明星类业务：高增长、高市场份额，需持续投资
- 问号类：高增长但低份额，需评估潜力
- 瘦狗类：低增长、低份额，考虑退出。
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市场定位策略
如QD公司通过产品特性（酒味浓醇、麦芽香）满足特定消费者需求。
四、定价与促销
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定价方法
- 渗透定价：新产品低价快速占领市场
- 心理定价：如“丽达”旗袍的高价策略体现品牌价值。
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促销手段
- 免费试用装
- 折价优惠。
五、分销渠道
- 直接销售模式
如农民在城市农贸市场直接销售农产品，缩短供应链。
六、习题精选（附答案）
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判断题
- 市场营销等同于推销。（×）
- 市场的核心是交换。（√）。
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选择题
- 市场营销的核心职能是（A. 市场营销）
- 战略经营单位指企业的（A. 部门）。
七、考试重点
- 2024年自考真题示例：
- 明星类业务特征（高增长、高份额）
- 家庭生命周期中的“满巢”期定义。
如需具体章节习题答案（如1-12章），可进一步参考结构化题库。