以下为店长课程培训主持稿框架及核心话术,综合多篇资料整理而成,可根据实际流程调整使用:
一、开场环节
1. 欢迎致辞
尊敬的各位领导、全体店长伙伴:
大家好!欢迎来到2025年度XX店长能力提升培训班!我是本场主持人[姓名]。
在市场竞争日益激烈的今天,系统性管理能力已成为门店发展的核心驱动力。本次培训旨在帮助各位突破经验瓶颈,掌握科学管理方法,实现从“执行者”到“引领者”的蜕变。
2. 嘉宾介绍
今天我们荣幸邀请到:
- 行业资深专家[姓名],拥有[X年]门店管理实战经验,曾主导[知名案例];
- 公司领导[姓名],将为我们解读年度战略方向。
让我们以热烈掌声欢迎两位导师的到来!
3. 纪律强调
为确保学习效果,请将手机调至静音,课程中如需交流请至休息区。互动环节积极参与的伙伴将获得积分奖励,结业时可兑换惊喜礼品。
二、课间衔接环节
1. 休息提醒
各位伙伴,上午的课程暂告一段落。我们将在10分钟后继续下半场内容,茶歇区已备好咖啡茶点,请大家有序取用。离场前请确认座位牌,返回时按原位就座。
2. 课程回顾
(休息结束后)
欢迎回到培训现场!上半场我们学习了[知识点A]与[知识点B],接下来[导师姓名]将深入讲解[知识点C],并带大家进行团队目标拆解实战演练,请准备好纸笔,随时记录灵感。
三、结业仪式
1. 总结致辞
经过一天充实的学习,相信大家对门店运营的人效管理、客户留存、数据化决策等模块有了全新认知。请再次以掌声感谢导师们的倾囊相授!
2. 行动号召
公司为每位店长准备了《店长成长手册》,内含今日课程要点及30天落地计划表。期待各位将知识转化为业绩,下月复盘会上分享您的实践成果!
3. 合影留念
请全体伙伴移步至合影区,让我们用镜头记录这意义非凡的时刻!培训正式结束,祝大家返程顺利!
关键注意事项
- 时间控制:提前与导师核对议程,预留5-10分钟弹性时间应对突发状况;
- 氛围营造:通过分组竞赛、案例讨论等形式增强参与感,避免单向灌输;
- 话术技巧:多用“我们”“共同”等词汇强化团队归属感,例如:“接下来的挑战,需要我们携手破局!”。
按此框架执行,既能体现专业性,又能通过互动提升培训实效性。