以下是《互联网与营销创新》课程的核心知识点总结：
一、互联网基础概念
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互联网的别称
- 包括：全球资讯网、国际网、因特网，但“交流网”是错误的提法。
- 互联网技术推动了电子商务和网络营销的诞生，例如1995年亚马逊成立标志着网上销售的起源。
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电子商务应用模式
- 主要模式包括 B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）。
- C2O（消费者对企业）属于错误分类，不属于标准应用模式。
二、网络营销特点与分类
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网络营销的核心特征
- 经济性、多媒体、个性化是主要特点，而“普遍性”不属于网络营销的特点。
- 按交易对象或商务活动内容可分为直接网络营销（如在线销售）和间接网络营销（如信息推广）。
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互联网营销的优劣势
- 优势：精准定位、低成本高效率、全天候覆盖；
- 挑战：信息过载、竞争激烈、用户需求多样化（但“用户粘性高”不属于挑战）。
三、市场细分与消费者行为
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市场细分依据
- 消费者需求差异、公司资源限制及竞争需要是细分市场的理由，而非“生产者的差异性”。
- 细分策略包括：差异化营销（不同产品对应不同市场）、集中性营销（专注单一市场）。
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消费者趋势
- 中国消费市场呈现 小众化、自主化、健康潮流、全面体验 等趋势，而“男性价值”不属于当前主流趋势。
四、营销策略与创新
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产品差异化策略
- 包括 形式产品差异化（如功能设计）、核心产品差异化（如技术优势）、附加产品差异化（如售后服务）。
- 例如，支付宝和微信支付通过提供转账、缴税等附加功能实现差异化。
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数字化与未来趋势
- 工业4.0推动生产定制化，5G技术实现万物互联和极低时延；
- 凯文·凯利提出的未来趋势中，共享经济和屏读技术将成为重要商业驱动力。
五、关键术语与案例
- KOL（关键意见领袖）：在社交媒体中具有影响力的人物，常用于品牌推广；
- 自然利基市场：未被大企业覆盖的细分领域，适合中小企业专注发展。
以上内容综合了课程核心知识点，涵盖互联网基础、营销策略及市场动态，适用于考试复习或知识框架梳理。如需具体习题解析或扩展案例，可进一步细化章节内容。