以下是南阳经销商培训课程的核心内容框架,综合行业通用模块及区域化适配要点整理:
一、核心课程模块
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销售技巧提升
- 客户开发与需求分析(通过MEN分析法精准定位需求)
- 销售谈判与异议处理(结合本地市场消费习惯调整话术)
- 全流程实战演练(试乘试驾、报价成交、合同签订等环节)
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产品知识与市场策略
- 产品功能与竞品差异化(重点结合南阳区域消费偏好)
- 本地市场竞品分析(如汽车、家电等行业的区域竞争态势)
- 促销活动设计(针对节庆、文化活动的定制化方案)
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客户关系管理
- 客户满意度与忠诚度维护(通过“真实一刻”体验提升口碑)
- 售后服务标准化流程(含上牌、保险、维修等本地化服务)
二、区域化适配模块
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南阳市场专项分析
- 本地消费群体特征(如城乡消费差异、品牌认知度)
- 区域渠道布局策略(如商超、社区店、线上平台联动)
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实战场景模拟
- 农副产品/汽车行业案例(结合南阳支柱产业设计场景)
- 本地节庆营销(如“立秋品鉴会”“丰收节促销”)
三、培训形式与工具
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线上+线下结合
- 理论课程(PPT课件、视频教学)
- 沙盘模拟与角色扮演(强化谈判、客户接待能力)
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工具包支持
- 销售手册、答客问模板
- 数据分析工具(本地市场销售数据追踪)
以上内容需根据具体行业(如汽车、快消品等)细化调整,建议优先选择具备区域案例库的培训机构合作。