根据搜索结果中与店铺营销及课程代理相关的内容，整理核心知识点如下：
一、课程代理的货源及选款策略
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货源渠道
- 个人创业货源分为线下进货（批发市场、厂家直供）和线上货源（网络平台代理、分销渠道）。
- 需关注商品选款逻辑，包括市场需求分析、类目/风格/规格定位等。
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商品（课程）定位
- 课程类型可划分为引流款（吸引流量）、利润款（高转化）、品牌款（提升形象）。
- 避免盲目选择行业热词，优先使用长尾关键词或竞争度小的词精准定位用户需求。
二、营销推广与工具应用
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广告投放策略
- 避免无定向的“通投”，需结合人群标签（如行业兴趣、DMP人群包）进行精准投放。
- 利用平台工具（如聚划算、百亿补贴）提升活动曝光率，注意单品团与店铺团的差异化坑位布局。
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内容营销与流量获取
- 应用IDEA方法论（洞察、定义、激活、评估）规划课程推广场景，例如品牌预算分配、平台玩法沟通。
- 通过薯条内容加热功能（小红书）或鹿班主图投放（阿里系）提升课程内容的曝光度。
三、客户服务与数据优化
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客户管理要点
- 重视正向交易流程（选品-付款-发货-确认收货）和逆向服务（退换货、评价处理）。
- 客服需具备“客户第一”的价值观，避免因缺货调换商品导致差评。
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数据分析与调整
- 关注账户分析的整体维度（如ROI、转化率）和细节维度（如关键词点击率）。
- 根据物流时效、优惠设置（如单品级打折）优化用户体验，提升复购率。
四、合规与风险规避
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平台规则遵守
- 禁止虚假价格（如0.01元商品搭配高邮费），需明确标注促销价、包邮政策。
- 避免频繁刷单行为，防止账号被标记或封禁。
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课程版权与资质
- 代理课程需确保授权合法性，避免使用未授权内容（如品牌案例、内部资料）。
总结建议
课程代理需综合选品能力（货源/课程筛选）、营销工具（精准投放/活动策划）、用户运营（服务/数据优化）及合规意识，通过多平台联动（如电商+社交）实现可持续增长。