以下是南开大学市场营销课程部分试题与答案的整理:
一、选择题
- 公共关系的目标是提高企业知名度、加深产品印象、激励全体员工,正确答案为 B(印象)。
- 促销的目的在于激发顾客的购买欲望,最终导致购买行为发生,正确答案为 B(购买欲望)。
- 政治法律环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况,正确答案为 D(政治法律)。
- 市场定位与 产品差异化 密切相关,正确答案为 C(产品差异化)。
二、判断题
- 完全竞争市场的特点包括大量买主和卖主、同质产品、资源自由流动等,正确答案为 T(正确)。
- 物流工作的核心应以满足客户需求为导向,而非仅围绕生产,正确答案为 F(错误)。
三、填空题与简答题
- 市场细分原则包括:
- 可衡量性(细分市场的需求可量化)
- 可占领性(企业有能力进入该市场)
- 效益性(细分市场具备盈利潜力)。
- 新产品生命周期策略中,在介绍期或成长期可采用 无差异市场策略,通过价格优势或产品新颖性吸引顾客。
四、名词解释
- 横向一体化战略:企业通过兼并或联合同类型业务,扩大规模以增强竞争优势。
- 品牌战略决策:包括产品线扩展、品牌延伸、合作品牌等。
五、综合题
服务营销中,影响顾客店内停留时间的因素包括:音乐、环境设计等感官吸引策略。
以上内容综合了不同学期的试题与参考答案,具体题目可能因课程版本有所差异,建议结合课程教材进一步确认。