以下是市场营销策划课程的核心知识点及参考答案整理:
一、核心理论模块
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营销策划基本原理
- 策划核心:以创意为核心,强调可操作性和目标导向。
- 策划内容:包括观念创新(如社会营销)、市场创新(细分与定位)、产品创新(生命周期管理)等。
- 策划流程:需明确战略分析与选择、资源配置、执行监督等环节。
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战略分析工具
- BCG矩阵:明星类(高增长/高占有率)、问号类(高增长/低占有率)、奶牛类(低增长/高占有率)、瘦狗类(低增长/低占有率)。
- SWOT分析:通过反抗、减轻、转移等策略应对环境威胁。
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产品与市场策略
- 产品组合:宽度指产品线数量,深度指产品项目数量。
- 产品生命周期:导入期策略为快速撇脂(高价格+高促销),成长期注重市场渗透。
- 市场细分依据:消费者需求与购买行为的差异。
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定价与促销
- 定价方法:成本加成定价法(基于成本)、认知价值定价法(基于消费者感知)。
- 促销本质:信息沟通,通过广告、销售促进、人员推销等组合实现目标。
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渠道与传播
- 分销渠道:直接渠道(无中间商)适用于产业用品,间接渠道需平衡渠道冲突。
- 整合营销传播:协调广告、公关、促销等工具,传递统一品牌信息。
二、重点题目参考答案
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判断题
- 营销策划需兼顾可操作性与创意(√)。
- 促销的本质是增加销量(×;正确答案:信息沟通)。
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选择题
- 市场细分的依据:B.消费者需求与购买行为的差异。
- 产品组合宽度定义:B.产品线数量。
- 导入期策略:C.快速撇脂。
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简答题
- 营销环境威胁的应对策略:
(1)反抗:通过政策调整或竞争手段削弱威胁;
(2)减轻:优化产品/服务适应变化;
(3)转移:退出原市场,进入新领域。 - 中国人口趋势对营销的影响:
(1)老龄化→医疗/养老需求增长;
(2)家庭小型化→小包装/便捷产品流行;
(3)城镇化→农村消费升级。
- 营销环境威胁的应对策略:
三、综合应用案例
案例:娃哈哈与乐百氏对比
- 相似点:均采用市场渗透策略扩大份额,重视渠道管理。
- 差异点:
- 娃哈哈:侧重成本控制与大众市场(如纯净水低价策略)。
- 乐百氏:强调品牌差异化(如功能饮料细分)。
以上内容整合了课程核心理论、高频考题及案例分析,可结合教材章节进一步深化学习。