以下是关于市场开发与营销课程的核心知识点及习题答案整理:
一、核心理论框架
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市场细分与目标市场
- 市场细分:将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体,例如按年龄、性别、运动偏好划分。
- 目标市场选择:在细分市场中筛选出具有吸引力的群体,如高端品牌选择专业运动员作为目标客户。
- 市场定位:通过品牌形象或产品属性在消费者心中建立独特认知,例如强调产品的高性能或性价比。
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市场营销组合(4P理论)
- 产品(Product):满足目标市场需求的产品设计及功能。
- 价格(Price):基于成本、竞争和消费者支付能力制定定价策略。
- 渠道(Place):选择直接分销(如自有渠道)或间接分销(如代理商)。
- 促销(Promotion):通过广告、人员推销、公关活动等提升市场认知。
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市场营销观念的演变
- 传统观念:生产观念(注重产量)、产品观念(追求质量)、推销观念(强调销售技巧)。
- 现代观念:市场营销观念(以需求为中心)、社会营销观念(兼顾企业利润、消费者需求与社会责任)。
二、市场开发策略
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信息搜集与调研
- 通过招标采购导航网、公共资源交易平台等获取项目信息,关注政策动态及竞争对手动向。
- 实地考察新开发区域,例如关注在建工地或城市规划动态。
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渠道设计与管理
- 直接式渠道适用条件:产品技术性强、需求时效性高或客户集中度高(如工业设备)。
- 普遍性销售策略:适用于标准化产品且目标市场分布广泛(如日用品)。
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促销组合的影响因素
- 产品生命周期阶段(引入期需高促销投入)。
- 目标客户特性(如B端客户更依赖人员推销)。
三、常见习题答案示例
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问:市场营销的功能有哪些?
- 答:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
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问:社会营销观念与传统观念的核心区别?
- 答:传统观念以企业利润为中心,社会营销观念强调平衡企业、消费者与社会三方利益。
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问:市场细分的实际应用案例?
- 答:运动品牌按用户运动偏好(如跑步、瑜伽)划分市场,推出针对性产品线。
四、实践案例分析
- 案例:某物业公司市场开发策略
- 全员参与市场开发,责任人不限于市场部门。
- 利用招标网站和政务平台获取项目信息,强化与住建局等主管部门的联系。
以上内容整合自课程核心理论、习题解析及市场开发实务。