培训机构店长提成机制通常采用多维度考核模式,结合业绩目标达成率、岗位职责完成度及长期激励设计。具体结构如下:
一、基础提成结构
- 课程费用提成
店长可从学员缴纳的培训费用中抽取固定比例,例如:课程总费用的10%。若学员课程费用为5000元,店长提成即为500元。 - 就业薪资提成
学员就业后,店长可按其薪资的固定比例(如5%)持续提成。例如学员月薪10000元,店长每月可获得500元提成。
二、业绩目标关联提成
- 阶梯式提成比例
设定月度/季度销售额目标,提成比例随达成率递增。例如:- 完成50%以下:提成2%
- 完成50%-100%:提成4%
- 超额完成(100%以上):提成6%。
- 分项业绩考核
将业绩细分为课程类型(如新课程推广)、学员到店率等,不同项目设定独立提成比例。例如新课程销售可额外补贴10%提成。
三、综合绩效评分机制
- 考核维度
- 门店业绩(50分):包括销售额、客流量等,如完成10万销售额得50分,未达标按比例扣分。
- 个人表现(50分):涵盖工作效率、客诉处理、团队协作等,每项设定具体评分标准(如客诉每减少1件加3分)。
- 提成系数调整
总分≥90分可获额外奖金,连续三个月低于40分则面临降薪或淘汰。
四、长期激励设计
- 利润分红
允许店长入股机构,按持股比例参与利润分红,增强归属感。 - 超额奖励
对超额完成新客到店、续费率等指标的店长,按超出部分金额给予阶梯奖金(如每超1人奖励200元)。
五、配套约束机制
- 底薪浮动
底薪(如4000元)按消耗业绩、新客到店率等维度拆分,未达标项对应底薪部分按比例扣除。 - 处罚规则
连续三个月绩效垫底或出现重大管理失误时,启动降职、扣发提成等惩罚措施。
以上方案通过短期业绩激励与长期收益绑定,兼顾机构盈利目标与店长个人发展需求,需根据机构规模、市场定位等实际变量调整参数。