以下为市场营销技能课程的核心知识点及对应答案整理，内容综合自各参考资料：
一、市场营销基础概念
- 市场营销的核心目标：以满足消费者需求为中心，通过交换实现企业经济目标。
- 市场划分标准：按经营对象可分为商品市场、服务市场和要素市场。
- 营销观念演变：
- 生产观念：“生产什么卖什么”；
- 产品观念：“好酒不怕巷子深”；
- 市场营销观念：“顾客需要什么，就生产供应什么”。
二、市场细分与定位
- 市场细分原因：
- 顾客需求的异质性；
- 企业资源的有限性；
- 有效市场竞争的需要。
- 补缺市场选择条件：
- 需求具有季节性；
- 主要竞争者不关注；
- 足够的市场潜量和企业资源匹配。
- 意见领袖：相关群体中有影响力的关键人物（如“意见领袖”）。
三、营销策略与工具
- 4P营销组合：
- 产品：需关注生命周期（导入期、成长期、成熟期、衰退期）；
- 价格：大量购买可提供折扣（数量折扣）；
- 渠道：中小企业进入新市场可采用集中性市场策略；
- 促销：非商业性活动属于公共关系范畴。
- 波特五力模型：
- 供应商议价能力；
- 购买者议价能力；
- 新进入者威胁；
- 替代品威胁；
- 行业竞争强度。
四、消费者行为与决策
- 需求层次理论（马斯洛）：生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求。
- 消费者购买类型：
- 便利品：购买频率高、价格低（如日用品）；
- 选购品：需反复比较（如家电）；
- 特殊品：品牌忠诚度高（如奢侈品）。
五、综合应用题
- 市场威胁与机会分析：
- 高威胁+高机会：风险型业务，需谨慎评估资源投入；
- 跟随降价策略：适用于同质化产品市场。
- 战略规划关键：
- 战略分析→战略选择→战略部署。
附：典型习题答案示例
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单项选择题：
- 企业营销活动的根本目的是满足消费者需求；
- 明星类业务特征：高增长率+高市场占有率；
- 服务扩展营销组合不包括传统4P中的渠道。
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判断题：
- “皇帝的女儿不愁嫁”体现产品观念（×，正确答案为生产观念）；
- 组织市场需求由消费者市场派生（√）。
以上内容整合自课程习题与理论解析，建议结合具体题目进一步练习。