以下是中层管理者培训课程的核心内容及模块划分,结合当前管理实践需求整理如下:
一、角色认知与思维转变
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管理角色定位
- 从执行者到管理者的角色转变,明确管理者8大角色定位及常见4大角色错位。
- 管理心理学应用,提升自我认知与团队认知能力。
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管理思维与心态
- 管理者决策思维训练,如PDCA闭环模型、目标分解与追踪方法。
- 积极心态塑造与职业素养提升,应对复杂管理场景。
二、核心管理技能提升
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目标与计划管理
- 战略执行与目标分解技巧,制定年度经营计划及预算。
- 绩效管理工具应用,如KPI设定与动态调整。
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效率与问题解决
- 时间管理工具(如四象限法)及高效会议组织技巧。
- 创新思维与问题分析工具(如SWOT、鱼骨图)。
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人员管理能力
- 选才、用人、育人、留人策略,包括招聘技巧、员工激励与淘汰机制。
- 员工带教与团队文化植入方法,提升团队凝聚力。
三、沟通与团队协作
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多场景沟通技巧
- 跨部门协作、向上汇报、向下委派任务的360°沟通法。
- 冲突管理与非暴力沟通技巧,化解团队矛盾。
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团队执行力建设
- 执行力缺失原因分析及提升路径,如任务闭环管理、监督机制设计。
- 高效团队例会机制与持续改进文化培养。
四、战略与业务视角
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战略理解与执行
- 宏观经济形势分析与企业经营思维训练。
- 数字化转型与行业趋势洞察,提升战略落地能力。
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业务管理工具
- 财务报表分析、经营改善与成本控制方法。
- 客户满意度提升与业绩增长策略。
五、课程形式与工具支持
- 培训方式:现场授课、案例分析、小组研讨、实操演练结合。
- 配套工具:提供《30套工具模板手册》《TQ281落地复盘手册》等。
- 增值服务:课前诊断、课后跟踪辅导及终身学习平台支持。
典型课程推荐
- 基础课程:《管理认知与角色转变》《目标与绩效管理》。
- 高阶课程:《数字化战略执行》《高效团队领导力》。
- 实战工作坊:《PDCA闭环管理》《冲突解决与决策模拟》。
以上内容综合了当前主流培训体系,侧重实用性与系统性,可依据企业需求选择模块组合或定制课程。