以下是匹萨店长培训课程的核心内容及推荐课程体系:
一、课程内容模块
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门店运营管理
- 库存动态监控与预警机制建立(损耗率控制3%以内)
- 标准化操作流程(含98项具体规范,如设备使用效率监控)
- 成本控制体系(食材采购、人力智能排班、能耗优化)
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团队管理与服务
- 团队沟通技巧与目标分解方法
- 员工激励方案设计(奖励制度与晋升通道)
- 客户服务标准(处理客诉、会员体系搭建、复购率提升策略)
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营销与销售策略
- 数据驱动的精准营销(CRM系统应用、线上裂变活动设计)
- 爆款产品开发逻辑(20%爆款+50%经典款+30创新款结构)
- 促销方案制定(节假日活动策划与利润测算)
二、培训形式
- 线下课程:包含沙盘模拟、门店实操演练,支持小班面授
- 线上平台:提供智能管理系统操作、销售预测模型等数字化工具教学
- 灵活周期:支持5-10天集中培训或分段学习,含晚班/周末班选择
三、课程特色
- 实战导向:包含真实门店数据分析案例(客单价分布、订单处理效率提升方案)
- 标准化体系:覆盖从原料采购到终端服务的完整SOP手册
- 管理工具包:免费提供智能POS系统试用、库存管理模板等
四、推荐课程
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《店长培训课程》课件体系
- 包含团队建设、决策能力训练等39个模块
- 适用对象:新任店长及储备管理人员
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北京实战管理培训班
- 教学内容:人员离职预案制定、促销活动落地执行
- 附加服务:赠送3个月智能管理系统试用权限
注:部分课程含免费创业指导及数字化工具实操指导。