以下是综合整理的店铺营销增长课程体系框架及核心内容,结合行业实践与课程设计要点:
一、核心课程模块
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基础运营体系
- 店铺搭建与装修:根据品牌定位设计店铺页面,提升视觉体验与专业度。
- 产品发布与管理:优化产品标题、关键词、主图及详情页,提高搜索曝光率。
- 客户服务与留存:通过会员制度、优惠券发放、售后服务优化提升复购率。
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营销推广策略
- 自然流量优化:学习SEO技巧(如标题优化、关键词布局)提升搜索排名。
- 付费推广工具:掌握网销宝、标王等工具的使用策略,精准投放广告。
- 活动策划与执行:参与平台大促(如双11、商人节),设计满减、套餐等促销方案。
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数据驱动运营
- 数据指标分析:解读展现量、点击率、转化率等核心指标,优化运营决策。
- 工具应用实战:熟练使用生意参谋、数据管家等工具进行用户行为分析。
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客户关系管理
- 精准营销推送:构建客户画像,提供个性化推荐与服务。
- 裂变增长策略:通过赠品、会员锁定、分享激励实现客户带新。
二、增长策略方法论
- 内涵式增长路径:通过优化产品质量、提升客单价、开发新品实现业绩增长。
- 营销六部曲:客户分析→建立信任→挖掘需求→促成交易→账款回收→价值呈现。
- 流量转化公式:业绩=流量×转化率×客单价×客户体验。
三、实战技巧与专项课程
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线下门店增长技巧
- 导购能力提升:学习情景代入法、连带销售技巧,提高客单价。
- 门店氛围优化:通过陈列设计、活动引流吸引进店。
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电商平台专项课程
- 阿里巴巴运营:涵盖平台入驻、活动策划、数据分析等全链路运营技能。
- 百度营销课程:内容创作、趋势分析、案例拆解助力线上获客。
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客户管理步骤
- 五步管理法:客户收集→分类→删减→跟进→关怀,聚焦高潜力用户。
四、课程亮点与价值
- 实战导向:结合案例拆解(如奶茶店套餐策略、女装跨销推荐)提升实操能力。
- 工具赋能:掌握付费推广工具与数据分析工具,实现精细化运营。
- 多场景适用:覆盖电商平台、实体门店、社交媒体等多渠道增长策略。
通过系统学习以上内容,可全面提升店铺的流量获取、转化效率及客户忠诚度,实现业绩持续增长。