以下是吉林大学市场营销课程的核心知识点及常见考核题目答案整理(整合多份历年考题及参考答案):
一、核心知识点
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市场营销管理哲学
- 生产导向 → 产品导向 → 推销导向 → 营销导向 → 社会营销导向
- 社会营销导向强调平衡企业利润、消费者需求与社会可持续发展。
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市场细分与定位
- 细分依据:地理、人口、心理(生活方式、个性)、行为变量。
- 市场定位流程:
(1)确定目标市场 → (2)分析竞争差异 → (3)选择定位策略 → (4)传播定位主张。
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4P营销组合
- 产品策略:形式产品(包装、质量)、附加服务(售后、品牌)。
- 定价方法:需求导向定价(感知价值定价、差别定价)、竞争对等法(参考对手定价)。
- 分销渠道设计:需考虑企业目标、产品特性、资源能力及中间商合作模式。
- 促销组合:广告、人员推销、销售促进、公共关系。
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消费者行为与组织市场
- 影响购买行为的因素:文化、社会阶层、个人特征、心理动机。
- 生产者购买行为:受环境(经济、政策)、组织(目标、流程)、人际(职权关系)及个人因素影响。
二、常见考核题目与答案
(一)论述题
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确定促销组合需考虑的因素
- 产品类型(消费品 vs 工业品)
- 市场生命周期阶段(导入期需高促销投入)
- 消费者决策过程(信息收集阶段依赖广告)
- 预算限制及竞争环境。
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产品生命周期理论对营销的启示
- 导入期:快速渗透(低价+高促销)或缓慢撇脂(高价+低促销)。
- 成长期:优化产品品质,扩大分销渠道。
- 成熟期:差异化竞争,开发新市场。
- 衰退期:缩减投入或退出市场。
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分销渠道选择的影响因素
- 产品特性(易腐品需短渠道)
- 市场需求(分散市场需多层级渠道)
- 企业资源(资金充足可自建渠道)
- 中间商合作意愿。
(二)名词解释
- 品牌:用于识别产品或服务的名称、符号、设计组合,体现差异化价值。
- 社会阶层:按收入、职业、教育划分的群体,具有相似价值观与消费偏好。
- 交换:通过提供某种价值物获取所需标的物的行为,构成市场营销的核心。
三、课程特色与参考资料
- 吉林大学考核重点:强调理论应用,如结合案例分析市场定位策略、分销渠道设计。
- 推荐学习资料:
- 《市场营销学》课后习题参考答案(1-12章)。
- 历年作业考核题目(含答案)。
如需具体题目答案(如“需求导向定价的具体方法”或“生产者购买行为影响因素”),可进一步提供题号或完整题干以便精准解答。