以下是产康店长速成培训的核心要点及实施路径：
一、核心职责与管理能力
- 目标与计划管理
- 制定门店月度/季度业绩目标，分解任务并指导产康师完成销售指标
- 建立标准化运营流程，包括库存管理、服务流程和客户接待标准
- 团队督导与考核
- 通过晨会、实操演示统一技术手法，定期考核员工服务质量
- 制定员工激励制度（如业绩提成、服务评分奖励）
二、专业知识储备
- 产康核心技术
- 掌握产后身体恢复（如盆底肌修复、腹直肌分离调理）、乳腺疏通手法
- 熟悉产后心理调适方法及母乳喂养指导要点
- 行业数据与市场分析
- 了解产康市场潜力（如二三线城市千亿规模）、客户需求分层（黄金期/理想期/有效期修复）
三、高效培训路径
- 理论速成（1-2周）
- 自学《产后身体革命》等专业书籍，掌握基础生理变化知识
- 完成产康知识题库训练（如产后系统变化、中医四审原则）
- 技能强化（2-4周）
- 参加培训机构系统学习：包含头面部按摩、乳腺疏通等实操手法
- 模拟客户服务场景进行角色演练，重点突破客诉处理能力
四、团队管理与业绩提升
- 数据分析工具应用
- 通过门店管理系统追踪客户转化率、复购率等核心指标
- 每月开展经营分析会，针对低效环节制定改进方案
- 客户关系维护
- 建立VIP客户档案，制定个性化产后康复计划
- 设计裂变营销活动（如老带新赠课、社群打卡奖励）
五、注意事项
- 选择培训机构时需核实师资资质，签订包含课程内容、工具赠送条款的合同
- 避免仅依赖低价速成班，优先选择提供门店实习机会的培训项目
（注：当前培训资源可优先参考2024-2025年更新的标准化运营手册及考核体系）