以下是针对小餐饮店的营销策划方案,结合产品定位、活动设计及用户运营的综合策略:
一、产品策略:强化核心卖点
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打造招牌菜品
- 推出1-2款高性价比、高复购率的招牌产品(如柳州螺蛳粉、特色甜品),以低价或成本价吸引顾客,形成“进店必点”的消费习惯。
- 在门店入口设置菜品推荐牌,展示顾客点单率最高的5-10道菜品,增强信任感。
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免费引流与组合销售
- 提供“核心免费+其他收费”模式(如免费锅底/米饭,收费菜品),降低顾客尝试门槛。
- 设置免费小菜(如凉菜、甜品)带动高利润菜品销售,营造“占便宜”心理。
二、促销活动:精准触达目标客群
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时段与场景化优惠
- 工作日午市推出“限时折扣套餐”,周末晚市设置“双人同行赠饮品”活动,提升非高峰时段客流量。
- 针对特定人群设计活动(如“教师节教师免单”“儿童节亲子套餐半价”)。
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随机奖励机制
- 每日抽取“幸运座位”或“幸运订单号”,中奖顾客可享免单或赠品,增加趣味性和传播度。
- 消费满100元赠送下次使用的代金券(如“满50减10”),刺激复购。
三、会员体系:提升用户粘性
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储值返利
- 首次储值满300元送50元,并额外赠送一道招牌菜,快速回笼资金。
- 会员生日当月消费享8折优惠,并赠送定制甜品。
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积分裂变
- 消费1元积1分,积分可兑换菜品或折扣券;推荐新客注册会员,双方各得100积分。
四、线上线下结合:扩大传播范围
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社交媒体运营
- 拍摄菜品制作过程、顾客用餐场景的短视频,发布在抖音/快手平台,并标注门店位置。
- 鼓励顾客发布带门店定位的用餐视频,点赞超50可享下次消费9折。
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私域流量沉淀
- 建立顾客微信群,每日推送“限量特价菜”信息,并定期发放红包(手气最佳者赠饮品券)。
五、异业合作:低成本获客
- 联合周边商家
- 与奶茶店、影院合作推出“消费满额送联名优惠券”,互相导流。
- 与出租车公司合作,司机推荐乘客到店消费可获现金返佣。
六、门店体验优化
- 视觉与互动设计
- 在店内设置“拍照墙”和趣味标语(如“吃完这碗粉,明天瘦三斤”),鼓励顾客打卡分享。
- 明档展示食材和烹饪过程,增强信任感。
执行要点:
- 所有活动需提前测算成本(如免费菜品成本控制在总流水5%以内);
- 定期复盘活动数据(如转化率、复购率),迭代优化策略。
通过以上组合策略,可实现从引流、留存到复购的闭环,适用于预算有限的小型餐饮门店。