以下是综合整理的店长营销课程核心内容，涵盖销售技能、管理职责、促销策略等多个模块：
一、课程核心模块
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销售技能提升
- 价值营销技巧：通过放大商品价值（如原材料成本、运输成本等）提升利润空间。
- 目标管理：设定“最高目标”“保底目标”等分层目标，并分解至团队执行。
- 促销策略：包括打折、买一赠一、滞销品搭配销售（整套卖/分开卖/单独卖）等。
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门店管理职责
- 业绩导向：以完成销售指标为首要任务，注重人员培训、货品搭配与陈列。
- 问题解决：通过“听”和“看”识别门店现存问题（如员工状态、制度漏洞），横向/纵向对比优化。
- 团队激励：建立PK机制、制定奖励政策，提升人效和员工积极性。
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顾客服务与体验
- 投诉处理：耐心倾听诉求，避免反驳或忽略顾客感受。
- 服务进化：通过真心服务、氛围营造（如店铺布局、舒适度）提升顾客满意度。
- VIP维护：建立顾客档案，针对性推荐新品或促销活动。
二、实用方法与工具
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促销流程管理
- 前期准备：货品清点、库存补充、员工培训、氛围布置。
- 执行跟进：实时分析销售数据，调整促销策略。
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商品价值放大技巧
- 概念营销：通过故事化、场景化描述提升商品吸引力。
- 连带销售：利用“好奇宝宝法”“炸弹轰炸法”引导顾客多品类购买。
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高效沟通与成交
- 导购秘招：将心比心法、情景代入法、痛苦快乐法等提升转化率。
- 异议化解：通过专业话术消除顾客疑虑（如价格异议、功能疑虑）。
三、店长能力要求
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角色定位
- 既是门店运营的执行者，也是团队士气的激励者与问题的协调者。
- 需具备销售能力、管理能力（小店铺侧重销售，大店铺侧重管理）。
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资质与技能
- 性格特质：积极、包容、抗压能力强。
- 核心技能：数据分析、员工培训、货品陈列与库存周转管理。
以上内容整合自多篇店长培训资料及营销课程，可结合具体场景调整落地策略。