以下是市场营销助学课程的核心知识点及参考答案整理：
一、单选题答案
- 消费者市场是市场体系的基础，也是现代市场营销理论研究的主要对象。
- 电话访谈是通过电话进行问卷提问并记录答案的信息收集方法。
- SWOT分析是综合企业内部条件与外部环境选择最佳策略的方法。
- 企业内部报告系统是营销管理者最基本的信息系统。
- 描述性调研用于对已发现问题进行如实反映和具体回答。
- 头脑风暴法鼓励自由发表意见，促进观点互补与创新。
二、核心概念解析
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市场营销定义
- 以顾客需求为中心，通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现经济目标。
- 核心职能是交换，最终目标是满足消费者需要并建立长期客户关系。
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营销管理哲学演变
- 生产导向 → 产品导向 → 推销导向 → 营销导向 → 全方位营销导向。
- 全方位营销包括：内部营销、整合营销、关系营销、绩效营销。
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调研方法
- 文案调研：通过历史或现行文书资料检索信息。
- 深度小组座谈法：适用于探索性调研，但难以保证结果普遍性。
- 面对面访问：成本较高且受调研人员水平影响。
三、课后习题参考答案
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现代营销的道德要求
- 守信、负责、公平。
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企业社会责任
- 保护消费者权益、社会利益及自然环境。
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营销环境应对策略
- 反抗、减轻、转移。
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市场需求类型
- 基本型需求、期望型需求、兴奋型需求。
四、策略与工具
- 产品策划
- 通过产品线特色化（如选择特定产品项目）实现差异化竞争。
- 渠道定位
- 通过分销渠道覆盖面、专长和绩效形成独特竞争优势。
- 绩效营销
- 关注营销对法律、伦理、社会及环境的影响。
以上内容综合了课程核心知识点与典型题目答案，引用来源标注于句末。建议结合教材章节与案例进一步深化理解。