传统经销商培训

传统经销商培训体系及关键内容

传统经销商培训旨在提升经销商的经营能力、管理水平和市场竞争力。以下是核心要点和结构化实施方案：

一、‌培训内容设计‌

1. ‌基础职责与规范‌

   • 明确经销商基本职责（销售、售后服务、市场推广等），避免混淆生产与经销职能‌。
   • 强调客户投诉处理规范（如及时响应、解决问题），提升服务满意度‌。

2. ‌销售技能与流程‌

   • 客户需求分析、产品展示技巧及谈判策略，如汽车销售中的“六方位绕车法”和试乘试驾流程‌。
   • 销售工具应用（如库存管理系统）和售后服务体系搭建‌。

3. ‌终端管理能力‌

   • 门店精细化运营：商品陈列优化、客户引流策略及数据分析应用‌。
   • 库存管理：定期盘点、周转率优化和基于销售数据的动态调整‌。

4. ‌厂商关系与战略思维‌

   • 树立正确的厂商