以下是定制家具经销商培训课程的核心内容及结构,综合行业主流课程设计:
一、核心课程模块
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产品知识体系
- 板材类型与特性(实木颗粒板、中纤板、多层实木板等)
- 环保标准与材料选择(E0级、F4星认证等)
- 五金配件功能与品牌(铰链、滑轨、拉篮等)
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设计技能提升
- 空间规划与功能分区(橱柜、衣柜、全屋布局)
- 设计软件操作与方案输出(CAD、3D效果图)
- 个性化需求匹配(风格、尺寸、收纳优化)
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销售与客户服务
- 消费者需求分析(预算、风格偏好、环保要求)
- 销售话术与场景演练(痛点挖掘、方案价值传递)
- 售后服务流程(安装规范、问题响应、客户维护)
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市场与行业趋势
- 全屋定制市场现状与竞争策略
- 智能化、环保化发展方向
- 经销商品牌运营与区域市场拓展
二、培训形式与考核
- 理论授课:结合案例解析产品知识、设计原理。
- 实战演练:模拟销售场景、设计改稿、安装问题处理。
- 通关考核:通过笔试(产品知识、设计规范)和实操(方案设计、客户沟通)双重评估。
三、配套资源
- 教材与题库:涵盖产品参数、设计标准、销售流程等。
- 软件工具包:设计软件试用版、方案模板库。
- 行业报告:最新市场数据与趋势分析。
四、典型课程案例
以《领航计划》星火特训营为例:
- 3天封闭式集训:25门课程覆盖产品、设计、销售全流程。
- 100%通关机制:确保学员掌握核心技能,如方案设计、订单转化。
以上课程体系通过“理论+实操+考核”模式,帮助经销商快速提升专业能力和终端竞争力。