企业团队管理培训学习课程答案
一、核心课程模块
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团队障碍与解决方案
- 五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
- 应对措施：建立开放沟通机制、明确责任分工、以目标为导向的协作规则。
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领导力提升
- 核心能力：知人之明（选人识人）、御人之术（激励与授权）、目标规划与执行督导。
- 角色转换：从执行者到管理者需掌握团队精神塑造、资源协调及决策能力。
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目标与绩效管理
- 目标设定：遵循SMART原则，分解为可量化指标（如时间、成本、质量）。
- 绩效工具：OEC管理法、复盘机制，结合目标对齐与过程督导。
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冲突与协作管理
- 冲突化解策略：聚焦问题而非情绪、建立共同利益导向的解决方案。
- 协作规则：强调“一支球队”意识，成员互补性协作与责任共担。
二、实践工具与方法
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选人用人机制
- 选才维度：结合企业发展阶段、行业特性及区域文化，采用面试、情景模拟等多维评估。
- 非HR管理技巧：辅导下属能力开发、制定个性化激励方案。
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高效沟通与执行力
- 沟通技巧：简报制作、会议管理、跨层级反馈机制。
- 执行保障：通过“一个上级”指挥规则、越级检查但禁止越级指挥的层级控制。
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团队凝聚力建设
- 文化塑造：价值观趋同、协同性配合、榜样示范（如管理者以身作则）。
- 发展阶段适配：针对团队组建期、激荡期、规范期等不同阶段调整管理策略。
三、特色培训形式
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沙盘模拟与案例分析
- 通过企业蓝图沙盘、影视片段分析（如《林海雪原》团队协作）增强实战理解。
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教练式辅导与演练
- 采用角色扮演、压力测试（如突袭考察）等场景化训练提升应变能力。
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系统化课程体系
- 推荐课程：
- 《高绩效团队打造》——覆盖目标分解、冲突管理、授权技巧。
- 《中国式团队管理》——融合交互主义、自信心塑造与本土文化适配。
- 《团队领导力进阶》——聚焦非职权影响力、决策能力与资源整合。
- 推荐课程：
四、课程设计原则
- 结构化：分模块递进（认知→建设→领导→复盘），确保逻辑连贯。
- 实用性：工具导向（如SMART、六顶思考帽）、强调落地转化。
- 定制化：结合企业行业属性、发展阶段定制内容（如初创企业vs成熟企业）。
以上内容整合自多领域权威课程体系，可为企业提供系统性团队管理能力提升方案。