上海宠物门店运营管理师培训信息汇总
一、 主流培训机构及课程内容
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派多格宠物美容培训学校
- 课程设置：包含宠物店经营指导、门店实务（销售、管理、人员配置）、商品货架管理、财务管理等内容，覆盖宠物医疗、美容、寄养等场景的运营逻辑。
- 特色：采用封闭式、全日制教学，结合理论与实战演练，提供连锁店实习机会。
- 资质认证：毕业颁发国家权威证书及行业协会认证。
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圣宠《百万门店经营特训营》
- 课程亮点：聚焦门店运营底层逻辑，包含节日营销策略（如中秋、国庆活动设计）、线上营销代运营服务、客户留存技巧（如E卡充值、回访机制）等。
- 师资团队：由圣宠董事长及高层管理团队授课，结合真实案例剖析经营问题。
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吴起宠物工作室（训犬师培训延伸课程）
- 涉及运营模块：宠物寄养管理、客户沟通技巧、宠物亲子课设计等，强调通过行为学与心理学提升客户粘性。
二、 培训核心知识点
- 门店日常管理：
- 排班规则（高峰期不可排休）、人员效能分析（如人效＞4.5的优化策略）。
- 商品管理（临期商品处理、价签规范）及库存控制。
- 客户运营：
- 新客引流渠道（线上推广、合作营销）、客户满意度提升（服务流程优化、可视化寄养）。
- 会员体系搭建（如充值、回访机制）。
- 财务与风险控制：
- 预算执行、成本控制方法及应急预案制定。
三、 考试与认证
- 笔试内容：涵盖门店管理实务（如排班错误排查、货架管理要求）、经营策略（如客户留存措施）等。
- 实操考核：需完成真实场景的营销方案设计（如节日活动策划）或门店问题诊断。
- 证书类型：包括国家职业技能证书（如C级宠物美容师附带运营资质）、行业协会认证等。
四、 就业方向与支持
- 岗位推荐：宠物店店长、区域运营督导、连锁品牌管理岗等。
- 就业保障：部分机构（如派多格、圣宠）提供全国1000+连锁店就业推荐及持续技术指导。
五、 近期开班信息
- 圣宠特训营：2025年升级课程新增“寄养场景运营”及“网红店铺打造”模块，适合初创门店管理者。
- 派多格C级班：2025年3月开课，课程周期30天，含门店经营模拟沙盘。
总结
上海地区的宠物门店运营管理师培训以 派多格 和 圣宠 为核心机构，课程涵盖从基础管理到高阶营销的全链路内容，适合不同阶段的从业者。建议优先选择提供 实战实习 和 连锁品牌资源 的课程，以提升就业竞争力。