以下是广西经销商培训课程的核心内容框架及知识点梳理：
一、课程模块设置
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市场分析与区域政策
- 掌握当前市场动态及广西区域经济特点（如东盟合作、跨境产业链）
- 学习“一带一路”政策下广西的区位优势及协同发展策略
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产品知识与技术能力
- 深入理解代理产品的功能、技术参数及竞争优势
- 汽车类经销商需掌握车辆构造、维修技能及售后流程（如故障诊断、工具使用）
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销售策略与实战技巧
- 客户需求挖掘、谈判技巧及异议处理
- 渠道拓展方法（线上+线下）及营销活动策划执行
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客户关系管理（CRM）
- 建立长期客户信任的沟通方式（如倾听需求、专业反馈）
- 提升客户满意度与忠诚度的服务策略
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团队建设与执行力提升
- 领导力培养、团队协作机制及绩效考核方法
- 运用PDCA模型闭环管理提升执行效率
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财务与风险管理
- 基础财务知识（如库存优化、资金周转）
- 识别经营风险并制定控制策略（如合规审计）
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法规与合规经营
- 熟悉《反不正当竞争法》等区域及行业法规
- 确保经营行为符合广西地方政策要求
二、典型课程案例
- 汽车经销商培训：涵盖售后服务体系（服务流程、维修技术）、客户投诉处理及品牌形象维护
- 快消品经销商培训：侧重库存管理、终端陈列优化及促销活动设计
三、培训形式与资源
- 线上课程：利用百度文库、豆丁网等平台获取标准化课件与试题
- 线下实战：模拟销售场景演练、案例分析及区域市场调研
注：以上内容整合了通用经销商培训框架及广西区域发展特色，具体课程需结合行业类型（如汽车、快消品）及企业需求定制。