以下是厦门地区团队管理培训课程的核心内容和典型框架，综合多个优质课程设计提炼而成：
一、课程核心模块
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领导力发展
- 双轨领导力模型：从职位权威转型为个人影响力，通过“GROW教练技术”实现赋能式管理。
- 领导力八项法则：战略思维、情绪管理、创新能力等综合提升，强调管理者需成为“榜样型专家”。
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绩效激励体系
- 双轨评估机制：结合个人贡献（如转化率）与团队目标（如客户NPS值），避免零和博弈。
- 零成本激励矩阵：通过目标激励（勋章制度）、参与激励（战略会议邀请）、情感激励（家书表彰）等激发内驱力。
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团队沟通与协作
- 三维沟通模型：包括情感账户管理、非暴力沟通技巧、跨部门协同流程优化。
- 沙盘模拟与头脑风暴：通过实战场景演练解决信息壁垒和情绪对抗问题。
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高效团队建设
- 团队5P要素：目标（Purpose）、人员（People）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）的系统化设计。
- 团队文化塑造：通过共同愿景、互补技能、信任文化和工作方法统一提升凝聚力。
二、典型课程设计
- 课程时长：2天（可定制为1天精华版或3天深度版）。
- 教学形式：
- 50%讲师讲授（含案例分析，如西游团队、亮剑团队等经典场景）。
- 50%互动实践（角色扮演、绩效沟通流程模拟、员工发展四象限工具应用）。
- 适用对象：企业中层管理者、新晋团队负责人、需提升跨部门协作能力的员工。
三、特色工具与方法
- 员工发展四象限图：针对不同能力/责任组合的员工匹配激励策略（如高能力低责任者采用“授权+挑战任务”）。
- SMART目标管理法：结合时间管理矩阵（优先级A/B/C任务分类）提升执行效率。
- 服务利润链理论：将客户满意度与员工激励绑定，形成良性循环。
四、本地课程选择建议
- 机构对比：优先选择提供“课程大纲+工具包+课后辅导”的机构，参考的课程结构。
- 实战性验证：要求试听包含“三维沟通沙盘模拟”或“绩效反馈角色演练”的模块。
- 定制化需求：厦门制造业/服务业企业可侧重“跨部门协同”或“服务型团队激励”内容。
注：以上内容综合了全国性优质课程的通用框架，厦门本地机构可能结合闽南企业文化特点进行本土化调整，建议联系机构获取具体课纲。