以下是代理门店培训的核心内容及答案整理：
一、代理商职责与任务
- 产品推广：需深入了解产品特性，通过多渠道提升产品知名度。
- 客户开发：挖掘潜在客户，建立合作关系并提供优质服务。
- 销售执行：制定销售策略，开展营销活动确保目标达成。
- 订单管理：跟进订单处理及物流配送，提升客户满意度。
二、销售流程关键环节
- 需求分析：通过客户行业、预算等信息精准掌握需求。
- 商机开发：主动挖掘潜在客户，创造销售机会。
- 方案呈现：突出产品/服务优势，增强客户信任。
- 谈判成交：运用双赢技巧促成合同签订。
- 订单执行：跟踪进度确保客户需求满足。
三、常见培训试题及答案
- 中型店铺厨房打印机推荐配置：
- 答案：2-3台（选B）
- 不适合使用云收银的场景：
- 答案：快餐（选D）
- 零售行业适用打印机类型：
- 答案：标签打印机（选A）
- 二手房商贷首套最高贷款比例：
- 答案：65%（选B）
- 买方未通过购房资格审核的处理：
- 答案：定金合同自动终止（选A）
四、门店管理要点
- 店长角色：需承担代表者、执行者、指挥者等多重职责。
- 核心能力：包括经营管理、团队激励、风险控制及数据分析能力。
- 助理任职资格：高中及以上学历，接受过市场营销及门店管理培训。
五、客户服务技巧
- 解决疑虑：耐心解答客户问题，提供专业建议。
- 售后服务：完善车辆上牌、保险讲解等环节提升满意度。
- 创造“真实一刻”：通过超越客户期望的体验增强粘性。
以上内容整合了代理门店培训的关键知识点及考试常见题型答案，适用于零售、签约等场景的培训需求。