以下是针对建材家居行业营销培训课程的体系化内容总结，综合行业实践与创新趋势：
一、销售技巧提升类课程
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客户心理引导
- 通过建立信任感将客户从理性状态转化为非理性决策状态，强调营造轻松氛围消除顾虑
- 运用「销售终结者」理念：先销售个人形象，再配合客户观念，最终通过营造良好感觉促成交易
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场景化销售策略
- 提升进店率技巧：通过门店布局优化、促销活动设计吸引客流
- 异议处理话术：针对产品材质、环保性等常见疑虑设计标准化应答方案
二、数字化营销工具应用
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微信生态运营
- 社群营销全流程：包括人设打造、朋友圈内容规划、微信群裂变活动设计
- 客户关系管理：利用企业微信实现客户标签化管理与精准触达
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AI智能营销
- 智能直播系统应用：通过懒播AI实景直播实现24小时线上获客，降低人力成本
- 内容生产工具：运用AI生成短视频脚本、产品文案等营销素材
三、终端运营管理课程
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团队效能提升
- 主销+副销协作机制：通过角色分工提升接待效率与成交率
- 场景化培训：设计产品知识竞赛、情景模拟演练等实战训练模块
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流量转化体系
- 线上线下融合：构建抖音本地团购+门店体验的OMO转化模型
- 异业联盟运营：与装修公司、设计师建立精准流量共享机制
四、行业趋势专题课
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新零售场景构建
- 体验式营销：打造沉浸式产品体验区，结合VR技术实现空间可视化
- 会员体系升级：通过消费数据分析设计精准复购激励方案
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绿色营销策略
- 环保认证解读：深度解析国内外环保标准，提升产品价值传达力
- 可持续营销：策划旧材回收、以旧换新等环保主题活动
注：具体课程设计需结合企业实际需求，建议选择包含案例拆解、沙盘演练等实践环节的培训项目。