以下是应用市场营销研究课程的核心内容框架及部分课后习题参考答案:
一、市场营销核心概念
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市场营销定义
市场营销是通过创造、传播和交换产品价值,满足个人或组织需求的系统性管理过程。 -
基础概念
- 需要、欲望与需求:需求是具备购买能力的欲望。
- 市场三要素:人口基数、购买力、购买意愿。
- 交换与交易:交换是价值获取的基础,交易是量化协议。
二、营销研究核心方法论
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市场细分
- 作用:识别市场机会、优化资源分配、提升竞争力。
- 细分标准:人口统计、地理分布、消费行为、心理特征。
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环境分析
- 宏观环境(PEST):政治、经济、社会文化、技术。
- 微观环境:供应商、竞争者、顾客、中间商。
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数据收集方法
- 定量研究:问卷调查、实验法。
- 定性研究:焦点小组、深度访谈。
三、营销策略制定
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目标市场选择
- 无差异策略:标准化产品覆盖大众市场。
- 差异化策略:定制化满足细分需求。
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营销组合(4P)
- 产品:功能、质量、品牌设计。
- 价格:成本导向、竞争导向、需求导向。
- 渠道:直销、分销、电商平台。
- 促销:广告、公关、销售促进。
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全方位营销
整合内部资源(内部营销)、协调多部门合作(整合营销)、维护利益相关者关系(关系营销)、评估财务与非财务绩效(绩效营销)。
四、典型课后习题解析
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简答题示例
题目:简述市场营销观念的演变阶段。
答案:
生产观念 → 产品观念 → 推销观念 → 市场营销观念 → 社会营销观念。 -
案例分析题示例
题目:某企业通过并购扩大市场份额,属于哪种战略?
答案:
水平一体化战略(通过兼并同类企业实现规模扩张)。
五、前沿趋势(2025年更新)
- 技术驱动:AI消费者行为预测、区块链增强供应链透明度。
- 可持续营销:ESG(环境、社会、治理)指标融入策略评估。
注:以上内容综合了市场营销学基础理论与应用研究框架,习题答案部分参考了各章节典型题型。