结合巴音郭楞地区经销商培训相关需求及行业实践,针对“经销商培训讲师”的职责、技能及课程设计总结如下:
一、核心能力要求
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专业知识储备
- 需熟悉经销商管理全流程,包括开发、维护、业绩提升及市场策略制定。
- 掌握产品知识、客户需求分析及销售技巧(如FABE产品介绍法)。
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培训技能
- 擅长运用案例分析、角色扮演、实践操作等多样化教学方法。
- 具备课程开发能力,能将理论与本地市场实际结合。
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沟通与应变能力
- 需引导学员讨论并化解异议(如客户抱怨处理六步曲)。
- 根据学员反馈调整授课节奏,避免跳过难点或强行推进。
二、课程设计要点
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课程内容
- 基础模块:产品知识、经销商开发流程(如“一广撒网、二细观察”四步法)。
- 进阶模块:销售谈判技巧、市场推广策略(如渠道拓展与品牌建设)。
- 实战模块:情景模拟、案例研讨及销售目标设定。
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评估与反馈
- 采用“情景模拟测验”或“实际操作测验”评估学员应用能力。
- 通过问卷收集学员对课程实用性、讲师授课水平的反馈(如结合行业案例的满意度)。
三、本地化实践参考
- 巴音郭楞案例:当地企业(如巴州烟草专卖局)通过内训竞赛选拔讲师,注重课程的系统性与创新性,强调与工作难点结合。
- 培训目标:助力经销商提升销售业绩,打造厂商共赢生态圈。
四、推荐工具与资源
- 课程工具:
- 经销商开发“提问四层”工具。
- 客户异议化解四步法。
- 学习材料:可参考《新经销商培训资料》课件,涵盖产品知识、市场策略等内容。
以上内容综合巴音郭楞本地实践及行业通用标准,可作为经销商培训讲师的岗位能力框架及课程设计指南。