以下是综合整理的净水器经销商培训课程核心知识点及答案：
一、产品技术知识
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过滤技术类型
- RO反渗透技术：过滤精度达0.0001微米，可去除重金属、细菌等，产出纯水可直接饮用。
- 超滤技术：过滤精度0.01-0.1微米，可截留泥沙、铁锈、大分子有机物，产出净水需烧开后饮用。
- 前置过滤：过滤精度40-60微米，主要用于拦截大颗粒杂质（如泥沙、铁锈），保护后续设备。
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关键参数
- 过滤精度：RO膜＞超滤膜＞前置过滤器。
- 额定功率：常见RO净水机功率约60-300W，具体取决于型号。
- 适用水压：一般为0.1-0.4MPa，部分机型需额外配置稳压泵。
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滤芯功能与更换周期
- RO膜滤芯：寿命约1-2年，需定期冲洗以延长使用时间。
- 活性炭滤芯：椰壳炭吸附效果优于煤质炭，建议6-12个月更换。
- 复合滤芯：包含颗粒活性炭和超滤膜，用于后置过滤。
二、安装与维护要点
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安装注意事项
- RO净水机需连接专用管线机，超滤机不可直接连接管线机。
- 前置过滤器需配置3分或2分PE排污管，铜制活接头尺寸多为6转4分。
- 压力桶预充气压约0.4kg/cm²，储水后桶内压力达2.5kg/cm²。
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使用维护
- 初次使用：滤芯需充分冲洗（如小米净水器）以排出气泡和碳粉。
- 自动冲洗功能：部分超滤机累计制水50L后自动冲洗60秒。
- 故障排查：TDS值偏高可能因RO膜正渗透作用或滤芯寿命到期。
三、销售与服务策略
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产品组合推荐
- 高端用户：反渗透净水机+管线机（支持多档水温/水量）。
- 商用场景：大流量RO机（如8L/h）或中央净水系统。
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售后政策
- 部分品牌提供晒图安装补贴（如格力前置过滤器补贴50-100元）。
- 质保范围：整机1-3年，核心部件（如RO膜）可达5年。
四、考试高频考点
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选择题示例
- RO过滤精度：0.0001微米；超滤机滤芯更换周期：6个月。
- 管线机功能：仅加热（需连接RO机）；软水机作用：保护涉水家电。
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判断题示例
- 净水器可去除所有污染物？错误（无法去除油脂等）。
- 滤芯到期可复位继续使用？错误（影响水质）。
以上内容整合自多品牌培训资料及试题，涵盖技术、安装、销售全流程。