中层管理者培训课程需围绕战略执行、团队管理、业务提升等核心能力设计。结合行业实践,常见课程模块及内容如下:
一、角色认知与领导力
- 管理角色转型
从执行者到管理者的角色认知转变,包括心态调整、领导力基础框架。 - 情景领导力
根据团队发展阶段匹配差异化的领导方式,提升非职权影响力。
二、执行力与目标管理
- PDCA闭环管理
掌握目标分解、计划制定、执行追踪及复盘优化的全流程工具。 - 高效执行力打造
聚焦任务闭环思维、监督机制设计、团队执行力文化塑造。
三、团队管理与人员培养
- 选育用留策略
学习招聘、带教、激励及留人技巧,破解团队活力不足、人才流失问题。 - 团队文化与绩效提升
通过文化植入、例会机制优化、绩效工具应用提升团队效能。
四、沟通与协作
- 跨部门协作与冲突管理
强化横向沟通能力,掌握冲突化解与资源整合方法。 - 高效会议与简报技巧
提升会议效率、信息传递质量及结构化表达能力。
五、问题解决与创新
- 结构化问题分析
运用思维工具(如SWOT、5W2H)诊断业务瓶颈,制定解决方案。 - 创新思维训练
结合行业趋势,培养突破性思维与业务模式创新能力。
六、自我管理与软技能
- 时间与能量管理
优化工作优先级分配,平衡压力与效率。 - 情商与压力调节
提升情绪管理能力,建立抗压与团队正向情绪引导机制。
七、战略与经营分析
- 经营改善技能
学习数据分析、成本控制及顾客满意度提升策略,推动业绩增长。 - 战略解码与落地
掌握将公司战略转化为可执行目标的方法,强化战略协同。
典型课程结构示例(以某企业培训方案为例):
- 必修模块:执行力闭环、目标分解与追踪、非职权影响力;
- 专项提升:新生代员工管理、跨部门协作、创新工作坊;
- 工具包:30+管理模板、TQ281复盘手册、数字化学习平台支持。
注:课程设计需结合企业实际需求,建议通过课前诊断(如《门店管理问题诊断表》)定制内容,并配套课后跟踪服务以保障落地效果。