以下是三亚地区营销管理相关课程的核心知识点及参考答案整理，涵盖常见考试题型及案例分析：
一、理论基础模块
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STP战略理论
- 市场细分：根据消费者需求差异将三亚旅游市场细分为家庭游、高端度假、商务会议等子市场。
- 目标市场选择：优先发展高端度假市场以匹配三亚酒店资源与自然禀赋。
- 市场定位：突出“国际热带滨海旅游城市”形象，强调生态与服务质量。
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4P营销组合
- 产品策略：设计“海岛+文化+康养”复合型旅游产品。
- 价格策略：淡旺季差异化定价，结合套餐优惠提升客单价。
- 渠道策略：线上OTA平台（如携程）与线下旅行社双渠道覆盖。
- 促销策略：通过社交媒体（抖音、小红书）进行内容营销，联动网红打卡点推广。
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渠道管理重点
- 扁平化改革：减少中间商层级，与景区、酒店直签合作提升利润空间