以下是关于大连营销管理课程的核心知识点及参考答案整理,综合大连大学、大连理工大学等课程内容:
一、营销基础概念
-
需要、欲望与需求
- 需要:人类基本要求(如食物、安全)
- 欲望:满足需要的具体方式(如美国人吃三明治,韩国人吃拌饭)
- 需求:有购买力支撑的欲望(如宋仲基对捷豹汽车的购买意愿)
-
市场定位(STP理论)
- 市场细分:按需求、购买力等因素划分消费群体(如消费品市场与产业市场)
- 目标市场:选择符合企业战略的细分市场(如沃尔特·迪士尼的魔幻王国针对家庭娱乐市场)
- 定位:将产品置于消费者偏好的位置(如捷豹汽车强调高端性能)
二、营销组合策略(4P理论)
-
产品(Product)
- 包括核心产品(功能)、有形产品(包装、质量)、附加服务(售后支持)
- 案例:寿司的产品差异化(日本饮食文化)
-
价格(Price)
- 定价依据:成本、竞争、需求(如密封投标定价法需预估竞争者报价)
- 策略:渗透定价、撇脂定价等
-
渠道(Place)
- 分销模式:直销、代理商、零售商(如消费品多采用大众渠道)
-
促销(Promotion)
- 广告、人员推销、销售促进(如体验营销在迪士尼的应用)
三、营销管理核心任务
-
需求管理
- 应对不同需求状态(如无需求时需刺激市场,超量需求时需降低需求)
-
道德与社会责任
- 基本要求:守信、公平、负责(如保护消费者权益和自然环境)
-
绩效评估
- 关注经济效益(销售额、品牌资产)及社会影响(法律、环境)
四、案例分析(大连理工大学课程设计参考)
-
案例分析方法
- 结合营销决策体系、细分市场、产品策略等分析(如企业战略与战术的区分)
-
实践要求
- 独立完成案例分析(如某品牌的市场定位调整),需包含:
- 市场环境分析
- 目标市场选择
- 4P策略设计
- 独立完成案例分析(如某品牌的市场定位调整),需包含:
五、常见试题参考答案(示例)
-
选择题
- 企业经营活动中,市场营销学研究对象是? 答案:满足顾客需求
- 4P理论包括? 答案:产品、价格、促销、渠道
-
简答题
- 简述STP理论的核心步骤?
答案:市场细分 → 目标市场选择 → 定位
- 简述STP理论的核心步骤?
以上内容整合自大连地区高校营销课程资料及配套测试答案,适用于课程复习与作业参考。如需具体案例分析答案或完整试题解析,可进一步提供题目内容。