企业管理课程核心知识点及参考答案
一、企业管理基础概念
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企业定义
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需求，实行自主经营、独立核算、依法设立的营利性经济组织，具有经济性、营利性、独立性、社会性等特征。 -
企业管理的核心
企业管理的核心是经营管理，涵盖计划、组织、领导、控制等职能，以实现企业目标。 -
现代企业制度特征
- 产权明晰
- 权责明确
- 政企分开
- 管理科学。
二、企业战略管理
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战略管理基本步骤
环境分析 → 确定战略目标 → 制定战略方案 → 实施战略 → 评估与调整。 -
决策方法
- 定量方法：大中取大法、小中取大法；
- 定性方法：德尔菲法、头脑风暴法。
三、组织与人力资源管理
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组织管理原则
- 任务目标原则
- 统一领导与分级管理
- 有效管理幅度
- 专业分工与协调配合。
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人力资源管理重点
- 选人标准：德才兼备；
- 激励理论：双因素理论（保健因素与激励因素）；
- 公平理论：亚当斯的公平理论（关注投入与回报的平衡）。
四、风险与制度管理
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风险识别方法
- 生产流程分析法
- 财务表格分析法
- 保险分析法。
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现代企业制度内容
- 产权制度
- 组织制度
- 管理制度。
五、常见考题解析
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例题1
总经理讨论员工管理对策，以下最重要的是：
A. 员工持股；B. 提高工资；C. 调查员工主导需求；D. 加强合同管理。
答案：C
解析：员工满意度调查能针对核心需求制定措施，符合激励理论中的“需求导向”原则。 -
例题2
企业战略管理的首要步骤是：
A. 环境分析；B. 确定目标；C. 制定方案；D. 实施战略。
答案：A
解析：环境分析是制定战略的基础，用于识别机会与威胁。
六、综合应用建议
- 案例分析：结合企业实际场景（如NEC集团的组织架构），分析产权制度、战略执行与风险应对的联动性。
- 实践重点：强化经营管理的系统性（计划→组织→控制），关注员工激励与制度设计的平衡。
以上内容整合自企业管理课程教材、试题库及案例分析，覆盖核心理论与应用场景。