以下是基本营销课程的核心内容框架，综合整理自多个权威教学资源及习题解析：
一、核心概念与理论基础
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市场营销定义
通过创造和交换产品/价值，满足个人或群体欲望的社会过程和管理过程，核心在于交换而非单纯推销。 -
关键术语
- 需求：有支付能力且愿意购买特定产品的欲望。
- 市场构成：由买方（决定需求）和卖方（推动供给）组成，买方需求具有决定性。
- 产品价值：消费者购买商品的根本目的是满足需求，而非仅拥有产品本身。
二、营销观念演变
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发展阶段
生产导向 → 产品导向 → 销售导向 → 营销导向 → 全方位营销导向。- 营销导向：以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”为核心，强调市场中心化。
- 社会营销观念：兼顾企业利润、消费者需求与社会利益。
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现代营销支柱
顾客导向、协调营销、营利性、市场中心化。
三、营销战略与工具
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战略分析
- STP模型：市场细分（Segmentation）、目标选择（Targeting）、定位（Positioning）。
- 波士顿矩阵：通过市场增长率与占有率划分产品类型（明星类、问号类等）。
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营销组合（4P理论）
- Product（产品）：满足需求的核心价值载体。
- Price（价格）：影响市场渗透与利润的关键因素。
- Place（渠道）：通过分销网络触达目标市场。
- Promotion（促销）：包含广告、推销、公关等传播手段。
四、消费者行为与市场研究
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消费心理
消费者决策受需求层次、感知价值及社会文化因素影响，需通过心理学工具分析购买动机。 -
市场调研方法
- 定量分析：问卷调查、数据统计（如统计学、经济数学应用）。
- 定性研究：焦点小组、深度访谈。
五、现代营销扩展
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网络营销
- 特点：跨时空、交互性、整合性，依赖互联网技术实现高效传播。
- 职能：品牌推广、客户关系管理、在线调研等。
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全方位营销
整合内部营销、关系营销、绩效营销，实现组织内外部资源协同。
六、课程学习资源建议
- 教材与习题：《市场营销学》（1-12章）课后习题、《市场营销基础》实践案例分析。
- 能力培养：掌握战略规划（如SWOT分析）、数据工具应用（如SPSS）、创意策划（如广告设计）。
注：以上内容结合经典理论与现代实践，适用于市场营销入门学习及职业能力构建。