以下是广告营销中心销售培训课程的核心模块及内容整理，结合行业实践及最新趋势设计：
一、基础销售技能模块
- 电话沟通与约访技巧
- 掌握客户行业背景、产品特性及互联网投放记录等基础信息收集方法
- 电话沟通目标设定（如约见负责人）及绕过“障碍”的实用话术
- 客户需求分析与谈判策略
- 通过倾听和提问精准识别客户需求，制定个性化广告方案
- 谈判中灵活应对价格、投放周期等争议点，坚守底线并达成双赢
二、广告产品与市场认知模块
- 广告产品知识体系
- 广告形式分类（如数字广告、社交广告、效果广告）及核心优势解析
- 广告投放效果评估指标（如CPC、ROI）及数据驱动优化方法
- 市场趋势与竞争分析
- 当前广告市场碎片化、精准化趋势解读
- 5G、AI技术对广告形式创新的影响（如程序化购买、互动广告）
三、进阶销售能力提升模块
- 大客户管理与高层沟通
- 战略性大客户开发流程：从需求挖掘到长期关系维护
- 高层决策者沟通策略：聚焦品牌价值与业务增长点
- 团队协作与项目执行
- 跨部门协作机制（如策划、设计、投放团队）
- 广告项目全流程管控：从签约到效果跟踪
四、客户关系与效果管理模块
- 客户服务与满意度提升
- 定期回访、问题响应及情感关怀技巧
- 客户成功案例包装与分享策略
- 效果复盘与策略迭代
- 基于投放数据的复盘方法论
- 客户续约与增量需求挖掘技巧
五、课程形式与工具推荐
- 培训形式：理论授课+模拟演练+案例分析+实战项目
- 辅助工具：CRM系统、广告投放平台操作培训、数据分析工具（如Google Analytics）
以上课程内容整合了销售流程、产品知识、市场趋势及客户管理全链条，可针对不同层级销售人员（新人/资深/管理者）定制培训方案。