以下是南昌地区经销商培训课程的核心内容梳理（截至2025年03月25日）：
一、基础能力模块
-
产品与市场分析
- 系统学习产品线特性、竞争优势及行业趋势，结合本地市场进行差异化定位分析
- 掌握市场调研方法，识别目标客户群体需求及竞争对手策略
-
销售技能提升
- 客户需求挖掘技巧：通过开放式提问与倾听建立信任关系
- 价格异议处理：强化价值输出代替单纯降价谈判
- 产品推介话术：结合优缺点进行客观分析，增强说服力
二、渠道运营模块
-
渠道开发与维护
- 第三终端市场开发策略：诊所、社区网点等分散型渠道的高效谈判技巧
- 渠道商管理：制定绩效目标、人员培训体系及激励机制
-
营销策略落地
- 区域市场推广计划：结合线上线下资源提升品牌渗透率
- 动销活动设计：通过试驾、限时优惠等提升终端转化率
三、客户服务模块
-
客户关系管理
- 售后服务体系搭建：快速响应机制与投诉处理标准化流程
- 长期关系维护：通过定期回访与增值服务提升客户忠诚度
-
危机应对能力
- 情绪管理技巧：安抚客户情绪并引导理性沟通
- 退换货争议处理：平衡公司政策与客户满意度
四、实战演练模块
- 情景模拟训练：通过电话邀约、门店接待等场景演练强化实战能力
- 案例研讨：分析医药、汽车等行业的成功渠道拓展案例
课程特色
- 周期灵活：提供1-3天集中培训或分阶段学习方案
- 本地化案例：结合南昌区域消费习惯设计教学内容
- 考核认证：通过笔试、情景模拟双重评估颁发结业证书
如需具体课程大纲或合作机构推荐，可补充说明需求细节以便进一步筛选。