天津帮扶实体店主要举措及案例
一、政府政策支持
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租金减免与金融纾困
对承租国有房屋的个体工商户,根据疫情风险等级减免3至6个月租金,并引导外卖平台下调商户服务费。金融机构对困难个体工商户提供贷款展期、续贷等支持,避免抽贷断贷。
针对个体工商户转型,天津推出“一窗受理、一网通办”服务,简化“个转企”流程,保留原字号及信用代码,降低转型成本。 -
消费帮扶与就业保障
设立消费扶贫产品馆,销售对口帮扶地区农产品,通过价格优势和便民服务吸引消费者。例如南开区消费扶贫馆提供低价饮料、粮食等,并支持线上直播销售。
二、企业合作与模式创新
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“胖东来”模式调改
永辉超市引入胖东来管理模式,在天津东丽区SM广场店进行调改:- 商品结构优化,新增胖东来自有品牌及本地特色商品(如海河牛奶、桂发祥麻花);
- 缩短营业时间、提高员工薪酬(平均涨薪1000元/月)并增加年假,提升服务品质;
- 调整卖场动线,优化收银和便民区域,开业首日即吸引大量客流排队进场。
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社区“穷鬼超市”模式
社区折扣超市通过低价策略吸引居民,如天津某社区超市以开业奖品和促销商品聚集人气,服务于固定客群,形成稳定的消费黏性。此类超市通过生鲜、日用品折扣与电商竞争。
三、特色帮扶项目
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消费扶贫产品馆
南开区对口帮扶馆整合多地农产品,价格低于市场均价,并支持线上下单与线下体验结合。例如店内促销麒麟啤酒、粮食等,满足周边居民日常需求。 -
实体书店专项资金扶持
天津财政曾连续三年每年拨款2500万元支持实体书店改造升级,奖励特色化、专业化书店发展,提升文化服务能力。
总结
天津通过政策扶持、企业合作和特色项目多维度帮扶实体店:政府提供租金减免和转型便利,企业引入先进管理模式激活消费,社区超市与扶贫馆则以低价和便民服务巩固客群。这些措施在电商冲击下为实体行业开辟了新路径。