东风日产经销商培训管理体系包含以下核心内容：
一、培训体系架构
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乘用车公司统一管理
- 设立经销商支持部网络培训科作为核心管理部门
- 制定年度培训计划并下发至各专营店
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专营店内部培训
- 要求建立内训组织架构，配备专职内训师
- 需按流程实施内部培训（包含计划制定、执行、记录及自查）
二、培训流程管理
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参训流程
- 覆盖培训通知→报名→准备→实施→反馈全环节
- 参训纪律明确，违规行为将影响后续培训资格
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现场直训机制
- 符合条件的专营店可申请专家现场指导
- 需提前提交申请并通过审核后方可开展
三、培训考核机制
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技能认证
- 定期组织专营店总经理考试，内容涵盖销售策略、售后服务等核心能力
- 设置岗位技能考试题库，如服务行业技能考试包含产品知识、客户管理等模块
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数字化评估
- 通过培训管理系统（TMS）记录学分、学时及课程完成情况
- 学币制度用于激励学习积极性
四、技术支持与工具
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V-UP系统应用
- 提供销售管理、客户数据分析等培训模块
- 支持在线学习及实操演练功能
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经销商平台接入
- 专属账号密码登录Portal系统获取培训资源
- 集成课程报名、进度跟踪等功能
五、资源保障措施
- RMP基金支持：包含单店自主基金（按季度提车额0.29%计算）、城市联合基金等
- N-Club会员计划：为经销商员工提供专属学习资源及晋升通道
注：现行制度持续优化，建议通过官方培训平台获取最新实施细则。