以下是市场营销策略课程的核心知识点及参考答案整理，综合多个权威资料梳理而成：
一、核心理论与概念
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市场营销的核心概念
- 以顾客需求为中心，通过满足需求实现组织目标。
- 关键概念包括需要、欲望、需求、产品、交换、市场等。
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4P营销理论
- 构成要素：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。
- 强调通过系统组合工具实现价值传递。
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市场细分与定位
- 细分依据：地理、人口统计、心理因素，不包括产品因素。
- 定位策略：领先定位、比附定位、空位定位，排除随机定位。
二、营销管理哲学演变
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发展阶段
- 生产观念 → 产品观念 → 推销观念 → 市场营销观念 → 社会营销观念。
- 新旧观念核心区别：从“以企业为中心”转向“以顾客和社会长远利益为中心”。
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现代营销导向
- 全方位营销包括：内部营销、整合营销、关系营销、绩效营销。
- 关系营销强调与顾客、供应商等建立长期合作关系。
三、策略分析与工具
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顾客满意与价值管理
- 顾客满意取决于产品/服务绩效与期望的对比。
- 价值链理论：协调企业内部及供应链资源，提升顾客认知价值。
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战略规划与实施
- 市场渗透策略：通过现有产品和市场提升份额。
- 战略经营单位（SBU）：以部门为单位制定差异化战略。
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社会责任与道德要求
- 企业需平衡经济效益与社会环境责任，遵守守信、负责、公平原则。
- 责任范围：消费者权益保护、社会利益发展、环境保护。
四、综合应用与案例分析
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营销组合决策
- 品牌不属于传统4P范畴，但属于延伸的7P服务营销要素。
- 促销工具包括广告、人员推销、公共关系等。
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全球化与数字化趋势
- 国际营销需关注文化、政治、技术环境差异。
- 数据驱动的精准营销成为现代主流方向。
以上内容整合了课程核心知识点及典型试题解析，适用于系统复习和案例分析。如需具体题型答案（如单选题、简答题），可进一步提供题目细节以便精准解答。