郴州实体门店帮扶政策及实践总结（2025年3月）
一、政策支持与纾困措施
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租金减免与延期支付
- 对承租国有房屋的服务业小微企业及个体工商户，可享受最长3个月的租金减免；非国有房屋租赁主体鼓励协商减免或延期支付租金。
- 优先帮扶餐饮、住宿、旅游、教育培训等受疫情影响严重的行业。
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消费市场提振
- 发放文旅消费券、举办促消费活动，支持企业通过门票减免、专题促销等方式吸引客流。
- 鼓励便利店品牌扩张，新增直营店最高奖励10万元，推动本地消费场景升级。
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就业帮扶与用工支持
- 建设“零工市场”和“零工驿站”，提供岗位信息、政策咨询及免费服务，覆盖14家综合性市场和63家驿站。
- 通过创业孵化基地、就业帮扶车间等渠道，支持“家门口”就业，累计吸纳脱贫劳动力5400人。
二、企业服务与调改升级
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“妈妈式”助企服务
- 郴州经开区推行企业秘书制度，主动上门解决用地、资金等问题，2024年累计解决困难300余个。
- 政企“早（晚）餐会”制度常态化，协调解决土地、厂房等要素保障问题。
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商超调改示范效应
- 步步高超市郴州广场店引入“胖东来”模式，通过商品结构优化、动线布局调整、员工福利升级等，日销售额从20万元提升至160万元。
- 政府计划推动更多商超落地城东等低客流区域，以品质商业模式激活商圈消费。
三、法治保障与权益维护
- 劳动争议调解成功率达94%，帮助劳动者追回劳动报酬等730万元，保障企业用工稳定。
总结：郴州通过政策扶持、消费提振、就业服务、企业调改等多维度帮扶实体门店，重点关注受疫情影响行业及新兴商圈培育，形成“纾困+升级”双轨并行的帮扶体系。